পোস্টম্যানের কাজ হলো ডাকবিভাগের মাধ্যমে মানুষের পাঠানো চিঠি, পার্সেল, বিল, নোটিশ ও সরকারি নথিপত্র নির্দিষ্ট ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া। তিনি মূলত ডাক বিভাগের মাঠপর্যায়ের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ কর্মী, যার মাধ্যমে সারা দেশের ডাক যোগাযোগ ব্যবস্থা কার্যকর হয়। পোস্টম্যান প্রতিদিন সকালবেলায় ডাকঘর থেকে ডাক সংগ্রহ করে নির্ধারিত এলাকায় তা বিতরণ করেন এবং কখনো কখনো প্রেরিত ডাকও সংগ্রহ করেন। তার কাজ শুধু চিঠি বিলি নয়; বরং মানুষের তথ্য বিনিময়ের একটি নির্ভরযোগ্য সেতু তৈরি করা।

পোস্টম্যানের দায়িত্ব অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ এবং দায়িত্বশীলতার সঙ্গে সম্পন্ন করতে হয়। তিনি সাধারণত নির্দিষ্ট রুট বা এলাকাভিত্তিক কাজ করেন, যাকে ‘ডেলিভারি সার্কেল’ বলা হয়। সেই এলাকার সব ঘরবাড়ি, অফিস ও প্রতিষ্ঠান সম্পর্কে তার ভালো ধারণা থাকতে হয়, কারণ ভুল ঠিকানায় চিঠি পৌঁছানো রোধ করাই তার অন্যতম দায়িত্ব। পোস্টম্যানের কাজ নিয়মিত সময়ানুবর্তিতা, সততা এবং ধৈর্যের ওপর নির্ভরশীল।

পোস্টম্যানের প্রধান কাজ ও দায়িত্বসমূহ:
• ডাকঘর থেকে চিঠি, মানি অর্ডার, পার্সেল, রেজিস্ট্রি বা অন্যান্য নথি সংগ্রহ করা।
• প্রতিটি চিঠি বা নথি নির্দিষ্ট ঠিকানার ভিত্তিতে আলাদা করে সাজানো।
• নিজের নির্ধারিত এলাকায় ঘুরে ঘুরে চিঠি ও পার্সেল বিতরণ করা।
• রেজিস্ট্রি চিঠি, মানি অর্ডার বা গুরুত্বপূর্ণ নথির ক্ষেত্রে প্রাপকের স্বাক্ষর সংগ্রহ করা।
• ডাকঘরে ফেরত আসা অপ্রাপ্ত ডাকসমূহ যথাযথভাবে জমা দেওয়া।
• কখনো কখনো মানুষের কাছ থেকে চিঠি বা পার্সেল সংগ্রহ করে তা ডাকঘরে জমা দেওয়া।
• বৃষ্টির দিন, গরম বা দূরবর্তী গ্রামাঞ্চলেও নিয়মিতভাবে ডাক পৌঁছে দেওয়ার দায়িত্ব পালন করা।

তথ্য উপাত্ত (Static Reference):

পোস্টম্যান একসময় ছিল যোগাযোগ ব্যবস্থার প্রাণকেন্দ্র। আজকের ডিজিটাল যুগে ই-মেইল ও মেসেজিং অ্যাপসের কারণে ডাক ব্যবস্থার গুরুত্ব কিছুটা কমে গেলেও, সরকারি যোগাযোগ, আইনগত নথি ও গ্রামীণ এলাকার মানুষের জন্য এখনো পোস্টম্যান অপরিহার্য। তার প্রতিদিনের পরিশ্রমেই দেশের প্রত্যন্ত অঞ্চল পর্যন্ত যোগাযোগের সেতু গড়ে উঠেছে। তাই বলা যায়, পোস্টম্যান শুধু একজন কর্মচারী নন, বরং সমাজের বার্তাবাহক ও যোগাযোগের বিশ্বস্ত দূত।