বাংলাদেশে ব্যাংকিং খাতে কম্পিউটার প্রযুক্তি প্রবর্তনের মাধ্যমে আর্থিক লেনদেন দ্রুত, সঠিক ও স্বচ্ছ করার একটি নতুন অধ্যায় শুরু হয়। আধুনিক ব্যাংকিং সেবা দিতে এবং লেনদেনের গতি বাড়াতে কম্পিউটার ব্যবহারের গুরুত্ব দিন দিন বৃদ্ধি পেয়েছে। বাংলাদেশের ব্যাংকগুলোর মধ্যে প্রথম যে ব্যাংকটি কম্পিউটার ব্যবহার শুরু করে তা ছিল ইউনাইটেড ব্যাংক, যা দেশের ব্যাংকিং খাতে প্রযুক্তিগত অগ্রগতির প্রতীক হিসেবে বিবেচিত হয়।

• ইতিহাসে প্রথম ব্যাংকিং কম্পিউটারাইজেশন: ইউনাইটেড ব্যাংক কম্পিউটার ব্যবহার শুরু করে সাধারণ ব্যাংকিং লেনদেন, হিসাব-নিকাশ এবং ডেটা সংরক্ষণ প্রক্রিয়ায়। এটি ব্যাংকিং কার্যক্রমে গতি এবং সঠিকতা বৃদ্ধি করে।

• লেনদেনের স্বচ্ছতা ও নির্ভরযোগ্যতা: কম্পিউটারের মাধ্যমে হিসাব-নিকাশ প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয় হওয়ায় ত্রুটির সম্ভাবনা কমে যায় এবং গ্রাহকরা দ্রুত পরিষেবা পেতে পারেন।

• প্রযুক্তির অগ্রগতির পথপ্রদর্শক: ইউনাইটেড ব্যাংকের কম্পিউটার প্রবর্তন অন্যান্য ব্যাংককে আধুনিক প্রযুক্তি গ্রহণের জন্য উদ্দীপনা যোগায়। পরবর্তীতে অন্যান্য বড় ব্যাংকও কম্পিউটারাইজেশন প্রক্রিয়া শুরু করে।

• বাণিজ্যিক সুবিধা: কম্পিউটার ব্যবহারের ফলে ব্যাংক পরিচালনায় সময় ও শ্রমের সাশ্রয় হয়, রিপোর্ট তৈরিতে সহায়তা মেলে এবং গ্রাহক তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

• সাধারণ গ্রাহকের জন্য সুবিধা: গ্রাহকরা ব্যাংকে যেতে না হলেও স্বয়ংক্রিয় লেনদেন এবং দ্রুত হিসাব-নিকাশ সুবিধা পেতে পারেন, যা আধুনিক ব্যাংকিং সেবার মান বৃদ্ধি করে।

সারসংক্ষেপে বলা যায়, ইউনাইটেড ব্যাংক বাংলাদেশের ব্যাংকিং খাতে প্রথম কম্পিউটার স্থাপনকারী ব্যাংক হিসেবে পরিচিত, যা দেশের ব্যাংকিং ব্যবস্থাকে প্রযুক্তিগত দিক থেকে আধুনিকীকরণের দিকে অগ্রসর করে। এই উদ্যোগ শুধু ব্যাংকের অভ্যন্তরীণ কার্যক্রমকে উন্নত করেনি, বরং দেশের সামগ্রিক অর্থনৈতিক লেনদেনের প্রক্রিয়াতেও যুগান্তকারী পরিবর্তন এনেছে।