BCG Growth-Share Matrix অনুযায়ী, কম বাজার শেয়ার থাকলেও উচ্চ বাজার-উন্নয়ন হারযুক্ত বিজনেস ইউনিটগুলোকে Question Mark বলা হয়। এগুলো দ্রুত বৃদ্ধি পাচ্ছে এমন বাজারে অবস্থান করছে, কিন্তু শেয়ার কম থাকায় অপর্যাপ্ত বিনিয়োগ ছাড়া শেয়ার বৃদ্ধি কঠিন। সঠিক কৌশল অবলম্বন করলে এরা Star এ পরিণত হতে পারে, অন্যথায় Dogs ক্যাটাগরিতে নেমে যেতে পারে।

• Question Mark ইউনিটগুলোর জন্য স্ট্র্যাটেজিক বিনিয়োগ ও মনিটরিং গুরুত্বপূর্ণ।

• বাজারের প্রবৃদ্ধি ও প্রতিযোগিতার পরিস্থিতি অনুযায়ী বিনিয়োগ সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়।

• এদের সঠিক পরিচালনা দীর্ঘমেয়াদে প্রতিষ্ঠানকে উচ্চ বাজার অংশীদারিত্ব ও লাভ দিতে পারে।

ডেমোগ্রাফিক সেগমেন্টেশন এমন একটি বিভাজন পদ্ধতি যেখানে গ্রাহকদেরকে বয়স, লিঙ্গ, আয়, শিক্ষা, পেশা, পরিবার আকার ইত্যাদি দৃশ্যমান ও পরিমাপযোগ্য বৈশিষ্ট্যের ভিত্তিতে ভাগ করা হয়।

অন্যদিকে, সাইকোগ্রাফিক সেগমেন্টেশন নির্ভর করে গ্রাহকের ব্যক্তিত্ব (Personality), জীবনধারা (Lifestyle) এবং মূল্যবোধ বা মান-দর্শন (Values) এর ওপর। এটি গ্রাহকের মানসিক ও সামাজিক দৃষ্টিভঙ্গি বিশ্লেষণ করে, যা ডেমোগ্রাফিক উপাদান থেকে সম্পূর্ণ আলাদা।

তাই সাইকোগ্রাফিক কোনো ডেমোগ্রাফিক উপাদান নয়, বরং এটি গ্রাহকের মনস্তাত্ত্বিক ও আচরণভিত্তিক দিক বোঝার একটি কৌশল।

AIDA হলো বার্তা নকশার একটি ধাপে ধাপে গাইড। এর ধাপগুলো হলো: প্রথমে সচেতনতা/মনোযোগ (Awareness/Attention) তৈরি করা, এরপর আগ্রহ (Interest) ধরে রাখা, তারপরে ইচ্ছা/চাহিদা (Desire) জাগানো, এবং শেষ ধাপে কর্মে প্ররোচিত করা (Action)। বার্তা, কপি ও কল-টু-অ্যাকশন এই ক্রম অনুযায়ী সাজানো হয়।

বৈশিষ্ট্যসমূহ:

• ধাপে ধাপে বার্তা নকশার রূপরেখা

• প্রথম ধাপ: সচেতনতা বা মনোযোগ সৃষ্টি

• দ্বিতীয় ধাপ: আগ্রহ ধরে রাখা

• তৃতীয় ধাপ: ইচ্ছা বা চাহিদা সৃষ্টি

• চতুর্থ ধাপ: কর্মে প্ররোচিত করা

• বার্তা, কপি ও কল-টু-অ্যাকশন ধাপের ক্রম মেনে সাজানো হয়