মার্কেটিং চ্যানেল (distribution channel) হলো প্রস্তুতকারক থেকে ভোক্তা পর্যন্ত পণ্য বা সেবার মূল্য পৌঁছানোর একটি সংগঠিত ব্যবস্থা, যেখানে রিটেইলার, হোলসেলার, এজেন্ট, লজিস্টিক ফার্ম ইত্যাদি অন্তর্ভুক্ত থাকে। চ্যানেল সদস্যরা বিভিন্ন কাজ সম্পাদন করে, যেমন তথ্য ও প্রচারণা, যোগাযোগ, মিল-ম্যাচিং, দর–কষাকষি, শারীরিক বিতরণ, ফাইন্যান্সিং, ঝুঁকি গ্রহণ। উল্লেখযোগ্যভাবে, উৎপাদন (production) নিজে চ্যানেলের কাজ নয়।

বৈশিষ্ট্যসমূহ:

• প্রস্তুতকারক থেকে ভোক্তা পর্যন্ত পণ্য/সেবা সরবরাহের সংগঠিত ব্যবস্থা

• চ্যানেল সদস্যদের মধ্যে রিটেইলার, হোলসেলার, এজেন্ট, লজিস্টিক ফার্ম থাকে

• তথ্য ও প্রচারণা, যোগাযোগ, মিল-ম্যাচিং, দর–কষাকষি, শারীরিক বিতরণ, ফাইন্যান্সিং, ঝুঁকি গ্রহণের কাজ করে

• উৎপাদন চ্যানেলের কাজের অংশ নয়

• গ্রাহক মূল্য (customer value) পৌঁছে দেওয়ায় সহায়ক

যখন গবেষক নিজেই সার্ভে, ইন্টারভিউ, অবজারভেশন বা এক্সপেরিমেন্টের মাধ্যমে ডেটা সংগ্রহ করেন, তখন সেটি প্রাইমারি ডেটা (primary data) নামে পরিচিত। এটি উদ্দেশ্যনির্ভর এবং আপ-টু-ডেট হলেও সংগ্রহে সাধারণত সময় ও খরচ বেশি লাগে।

• প্রাইমারি ডেটা সরাসরি গবেষকের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য অনুযায়ী সংগ্রহ করা হয়।

• এটি সর্বশেষ তথ্য এবং প্রাসঙ্গিক হওয়ায় সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করে।

• তবে, সংগ্রহ, বিশ্লেষণ ও প্রক্রিয়াজাতকরণে অধিক সম্পদ ও সময় ব্যয় হয়।