একটি ব্র্যান্ড গ্রাহকের মনে যে চিত্র তৈরি করে, তাকে বলে-
A
ব্র্যান্ড নাম
B
ব্র্যান্ড লয়্যালটি (Loyalty)
C
ব্র্যান্ড ইমেজ (Image)
D
ব্র্যান্ড লোগো (Logo)
উত্তরের বিবরণ
ব্র্যান্ড ইমেজ (Brand image) হলো গ্রাহকের মনে ব্র্যান্ডকে ঘিরে গড়ে ওঠা ধারণা, অনুভূতি ও সংযোগের মানসচিত্র। ব্র্যান্ডের পজিশনিং, বার্তা, প্রতিজ্ঞা (promise) এবং গ্রাহক অভিজ্ঞতার সামঞ্জস্য ইমেজকে শক্তিশালী করে।
বৈশিষ্ট্যসমূহ:
-
গ্রাহকের মনের মধ্যে ব্র্যান্ড সম্পর্কিত ধারণা ও অনুভূতি তৈরি করে
-
পজিশনিং এবং ব্র্যান্ড বার্তা ইমেজকে প্রভাবিত করে
-
ব্র্যান্ডের প্রতিজ্ঞা বা promise ইমেজ দৃঢ় করে
-
গ্রাহক অভিজ্ঞতার সামঞ্জস্য ইমেজকে শক্তিশালী করে
-
ব্র্যান্ড মূল্য (brand equity) বৃদ্ধিতে সহায়ক

0
Updated: 1 day ago
Walton বনাম Singer প্রতিযোগিতা হলো-
Created: 1 day ago
A
দামের প্রতিযোগিতা
B
দামের প্রতিযোগিতা
C
পণ্যের প্রতিযোগিতা
D
পরোক্ষ প্রতিযোগিতা
Walton বনাম Singer উদাহরণে একই পণ্যের ক্যাটাগরিতে ব্র্যান্ড-টু-ব্র্যান্ড প্রতিদ্বন্দ্বিতা (same-form competition) দেখা যায়। এটি কেবল জেনেরিক বা বাজেট-লেভেল প্রতিযোগিতা নয়, এবং শুধুমাত্র দামের ভিত্তিতে সীমাবদ্ধও নয়; বরং প্রতিটি ব্র্যান্ডের গুণমান, বৈশিষ্ট্য ও ব্র্যান্ড ইমেজের সঙ্গে সম্পর্কিত।
-
একই ধরনের পণ্যের বাজারে বিভিন্ন ব্র্যান্ডের মধ্যে সরাসরি প্রতিযোগিতা হয়।
-
প্রতিদ্বন্দ্বিতা শুধুমাত্র মূল্য নির্ধারণের ওপর সীমাবদ্ধ থাকে না; পণ্য বৈশিষ্ট্য, পরিষেবা ও ব্র্যান্ড মানও প্রভাব ফেলে।
-
প্রতিষ্ঠানগুলো প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা (competitive advantage) অর্জনের জন্য বিভিন্ন কৌশল অবলম্বন করে।

0
Updated: 1 day ago
কোনটি জরিপের তথ্য সংগ্রহের মাধ্যম নয়?
Created: 1 day ago
A
ব্যক্তিগত সাক্ষাৎকার
B
টেলিফোনে সাক্ষাৎকার
C
ব্যক্তিগত পর্যবেক্ষণ
D
অনলাইনে সাক্ষাৎকার
সার্ভে (Survey) হলো এমন একটি ডেটা সংগ্রহ পদ্ধতি যা প্রশ্নভিত্তিক এবং সাধারণত প্রতিক্রিয়া বা মতামত সংগ্রহের উপর নির্ভর করে। অন্যদিকে, অবজারভেশন (Observation) একটি ভিন্ন গবেষণা পদ্ধতি, যেখানে সরাসরি ব্যবহারকারীর আচরণ পর্যবেক্ষণ করা হয়; এটি কোনো প্রশ্নের মাধ্যমে নয়, বরং প্রাকৃতিক বা নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে আচরণের পর্যবেক্ষণ।
-
সার্ভেতে গ্রাহকের মতামত, অনুভূতি বা অভিজ্ঞতা সংগ্রহ করা হয়।
-
অবজারভেশনে বাস্তব আচরণ ও কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে তথ্য অর্জন করা হয়।
-
দুই পদ্ধতি একে অপরের বিকল্প নয়, বরং ভিন্ন গবেষণার উদ্দেশ্য ও তথ্যের ধরন অনুযায়ী ব্যবহার করা হয়।

0
Updated: 1 day ago
হামদর্দ তাদের প্রচলিত পণ্যের সাথে বাজারে 'ইহরাম' নামের নতুন পণ্য/সাবান বিপণন করছে। এটি নতুন পণ্য উন্নয়নের কোন কৌশল?
Created: 1 day ago
A
নতুন পণ্য
B
পণ্যের মানন্নোয়ণ
C
পণ্য পরিমার্জন
D
নতুন সেবা
‘ইহরাম’ নামে নতুন সাবান বাজারে আনা মানে প্রতিষ্ঠানটি বিদ্যমান পোর্টফোলিওতে নতুন প্রোডাক্ট বা লাইন অ্যাডিশন যোগ করছে। এটি পূর্বের কোনো সাবানের মানোন্নয়ন বা পরিমার্জন নয়, বরং নতুন নামে বা নতুন অফারিং হিসেবে বাজারে প্রবেশ, তাই এটি নতুন পণ্য কৌশলের অন্তর্ভুক্ত।
বৈশিষ্ট্যসমূহ:
-
বিদ্যমান পোর্টফোলিওতে নতুন পণ্যের সংযোজন
-
পূর্বের পণ্যের কোনো পরিবর্তন বা উন্নয়ন নয়
-
নতুন ব্র্যান্ড বা নামের মাধ্যমে বাজারে প্রবেশ
-
নতুন পণ্য কৌশলের উদাহরণ

0
Updated: 1 day ago