Public Relations (PR) হলো এমন একটি earned এবং relationship-driven যোগাযোগ কৌশল যা ব্র্যান্ড ও দর্শকের মধ্যে বিশ্বাস ও সম্পর্ক তৈরি করে। এর প্রধান হাতিয়ারগুলোর মধ্যে রয়েছে প্রেস রিলিজ, মিডিয়া ইভেন্ট, স্পনসরশিপ ইত্যাদি। PR সাধারণত কুপন বা ডিসকাউন্টভিত্তিক সেলস প্রোমোশনের অংশ নয়, বরং ব্র্যান্ডের বিশ্বাসযোগ্যতা ও ইমেজ উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ।

• PR এর মাধ্যমে প্রতিষ্ঠান পজিটিভ মিডিয়া কভারেজ ও সরাসরি গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তোলে।

• এটি earned media হিসেবে বিবেচিত, কারণ প্রচার গ্রাহক বা মিডিয়ার স্বতঃস্ফূর্ত মনোভাব থেকে আসে।

• অন্যান্য প্রোমোশনাল কৌশলের সঙ্গে সমন্বয় করে ব্র্যান্ডের সম্প্রসারণ ও গ্রহণযোগ্যতা বাড়ানো যায়।

‘ইহরাম’ নামে নতুন সাবান বাজারে আনা মানে প্রতিষ্ঠানটি বিদ্যমান পোর্টফোলিওতে নতুন প্রোডাক্ট বা লাইন অ্যাডিশন যোগ করছে। এটি পূর্বের কোনো সাবানের মানোন্নয়ন বা পরিমার্জন নয়, বরং নতুন নামে বা নতুন অফারিং হিসেবে বাজারে প্রবেশ, তাই এটি নতুন পণ্য কৌশলের অন্তর্ভুক্ত।

বৈশিষ্ট্যসমূহ:

• বিদ্যমান পোর্টফোলিওতে নতুন পণ্যের সংযোজন

• পূর্বের পণ্যের কোনো পরিবর্তন বা উন্নয়ন নয়

• নতুন ব্র্যান্ড বা নামের মাধ্যমে বাজারে প্রবেশ

• নতুন পণ্য কৌশলের উদাহরণ

ম্যাচিউরিটি পর্যায়ে উৎপাদন ভলিউম সর্বাধিক থাকে এবং প্রক্রিয়া স্থিতিশীল হয়, ফলে economies of scale এবং learning/experience effects সর্বাধিকভাবে প্রযোজ্য হয়। এই অবস্থায়:

• ইউনিট প্রতি স্থির খরচ ছড়িয়ে যায়

• সরবরাহকারীদের সাথে দর–কষাকষির ক্ষমতা বৃদ্ধি পায়

• অপারেশনাল দক্ষতা উন্নত হয়

ফলে ইউনিট কস্ট সাধারণত এই ধাপে সবচেয়ে কম থাকে। বিপরীতে:

• ইনট্রোডাকশন পর্যায়ে সেটআপ ও প্রমোশনাল খরচ বেশি থাকে

• গ্রোথ পর্যায়ে স্কেল আপ হলেও বিনিয়োগ ও প্রমোশনাল খরচ উচ্চ থাকে

• ডিক্লাইন পর্যায়ে ভলিউম কমে যাওয়ায় ইউনিট কস্ট পুনরায় বৃদ্ধি পায়