একটি দামী ঘড়ি কেনার পর ক্রেতা আফসোস করছে। এটিকে বলা হয়-
A
মানসিক দ্বন্দ্ব (Cognitive dissonance)
B
ব্র্যান্ড ইকুইটি (Brand equity)
C
গ্রাহক আনন্দ
D
হটাৎ কেনাকাটা (Impulse Buying)
উত্তরের বিবরণ
দামী কোনো পণ্য, যেমন ঘড়ি কেনার পর গ্রাহকের মনে যে সন্দেহ, আফসোস বা অনিশ্চয়তা তৈরি হয়, তাকে বলা হয় ক্রয়োত্তর ডিসোন্যান্স (Post-purchase Dissonance)। এটি ঘটে যখন গ্রাহক মনে করেন, হয়তো অন্য কোনো বিকল্প পণ্য কেনা ভালো হতো বা নিজের সিদ্ধান্ত পুরোপুরি সঠিক ছিল না।
এই মানসিক অস্বস্তি দূর করতে ব্র্যান্ডগুলো বিভিন্ন কৌশল ব্যবহার করে, যেমন — ফলো-আপ যোগাযোগ, গ্যারান্টি বা ওয়ারেন্টি প্রদান, এবং সন্তুষ্ট গ্রাহকের টেস্টিমোনিয়াল প্রদর্শন। এসব পদক্ষেপ গ্রাহকের আস্থা ফিরিয়ে আনে, ডিসোন্যান্স কমায়, এবং শেষ পর্যন্ত গ্রাহক ধরে রাখা (Retention) নিশ্চিত করে।

0
Updated: 1 day ago
রবি টেলিকম ৩.৫ জি থেকে ৪.৫ জি নেটওয়ার্ক চালু করেছে। এটি কোন ধরণের নতুন পণ্য কৌশল?
Created: 1 day ago
A
সম্পূর্ণ নতুন পন্য
B
পণ্যের অবমূল্যায়ন
C
পণ্য পরিমার্জন
D
পণ্য বিভক্তিকরণ
৩.৫জি থেকে ৪.৫জি-তে অগ্রগতি মূলত বিদ্যমান পণ্যের পারফরম্যান্স ও ফিচার উন্নয়নকে নির্দেশ করে। এটি সম্পূর্ণ নতুন উদ্ভাবন বা “new-to-the-world” product নয়; বরং পূর্ববর্তী অফারের একটি উন্নত সংস্করণ (product improvement) হিসেবে বিবেচিত হয়।
-
এই ধরনের পরিবর্তনের মাধ্যমে প্রযুক্তি বা সেবার গতি, কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারযোগ্যতা বৃদ্ধি করা হয়।
-
পণ্যের মূল কাঠামো অপরিবর্তিত থেকে নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করা হয়।
-
এটি প্রতিষ্ঠানকে বাজারে প্রতিযোগিতামূলক অবস্থান বজায় রাখতে সহায়তা করে।

0
Updated: 1 day ago
কোনটি শিল্পদ্রব্যের ধরন নয়?
Created: 1 day ago
A
কাঁচামাল
B
মূলধন জাতীয় দ্রব্য
C
সেবা সরবরাহ
D
পরিপূরক পণ্য
Principles of Marketing অনুযায়ী শিল্পদ্রব্য বা বিজনেস প্রোডাক্টের প্রধান তিনটি ধরন হলো: Materials & Parts (কাঁচামাল ও উপাদান), Capital Items (মূলধনী দ্রব্য), এবং Supplies & Services (সাপ্লাই ও সেবা)।
মূল দিকগুলো:
-
Materials & Parts: উৎপাদনের জন্য ব্যবহৃত কাঁচামাল ও উপাদান।
-
Capital Items: স্থায়ী মূলধনী দ্রব্য, যেমন মেশিনারি, বিল্ডিং ইত্যাদি।
-
Supplies & Services: দৈনন্দিন ব্যবহারের সাপ্লাই এবং প্রয়োজনীয় সেবা।
-
পরিপূরক পণ্য (complementary product) কোনো স্বতন্ত্র শিল্পদ্রব্য শ্রেণি নয়; এটি ভোক্তা বা বাজার প্রেক্ষিতে সম্পর্কিত পণ্য বোঝাতে ব্যবহৃত হয়।
-
তাই ঘ-ই সঠিক উত্তর।

0
Updated: 1 day ago
বাংলাদেশের ভোক্তা পণ্যের সম্ভাবনা বৃদ্ধির অন্যতম প্রধান কারণ কোনটি?
Created: 1 day ago
A
গ্রামীন জনগোষ্ঠীর আয় হ্রাস
B
কেবল বৈদেশিক ঋণ বৃদ্ধি
C
জনসংখার ঘনত্ব ও মধ্যবিত্ত শ্রেণীর প্রসার
D
শিল্পোন্নয়নে স্থবিরতা
ডেমোগ্রাফিক পরিবেশে জনসংখ্যা ও আয়ের বণ্টন বাজারের সম্ভাবনা নির্ধারণে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রাখে। যখন জনসংখ্যার ঘনত্ব বৃদ্ধি পায়, নগরায়ণ (Urbanization) ত্বরান্বিত হয় এবং মধ্যবিত্ত শ্রেণীর সম্প্রসারণ ঘটে, তখন ভোক্তাদের সামগ্রিক চাহিদা ও ক্রয়ক্ষমতা বৃদ্ধি পায়। এর ফলে বাজারের সম্ভাবনা বা Market Potential উল্লেখযোগ্যভাবে বাড়ে।
অন্যদিকে, যদি গ্রামীণ আয়ের স্তর হ্রাস পায় বা শিল্পোন্নয়ন স্থবির হয়ে পড়ে, তবে ভোক্তাদের ক্রয়ক্ষমতা কমে যায় এবং বাজার সংকুচিত হয়ে পড়ে।

0
Updated: 1 day ago