পারসিভড ভ্যালু (Perceived Value) হলো গ্রাহকের দৃষ্টিতে প্রাপ্ত সুবিধা বনাম ত্যাগ বা খরচ, এবং অন্যান্য বিকল্পের সঙ্গে তুলনা করা হয়। এটি ভ্যালু-বেইসড প্রাইসিং, পজিশনিং এবং গ্রাহক লয়্যালটির কেন্দ্রীয় ধারণা হিসেবে বিবেচিত হয়।

• গ্রাহক মূল্যায়ন করে যে পণ্য বা সেবা তার জন্য কতটা উপকারি এবং খরচ কতটা যৌক্তিক।

• এই ধারণার ওপর ভিত্তি করে প্রতিষ্ঠান মূল্য নির্ধারণ (pricing) এবং ব্র্যান্ড পজিশনিং কৌশল নির্ধারণ করে।

• উচ্চ পারসিভড ভ্যালু গ্রাহক সন্তুষ্টি ও পুনঃক্রয় (repeat purchase) বাড়াতে সহায়তা করে।

AIDA হলো বার্তা নকশার একটি ধাপে ধাপে গাইড। এর ধাপগুলো হলো: প্রথমে সচেতনতা/মনোযোগ (Awareness/Attention) তৈরি করা, এরপর আগ্রহ (Interest) ধরে রাখা, তারপরে ইচ্ছা/চাহিদা (Desire) জাগানো, এবং শেষ ধাপে কর্মে প্ররোচিত করা (Action)। বার্তা, কপি ও কল-টু-অ্যাকশন এই ক্রম অনুযায়ী সাজানো হয়।

বৈশিষ্ট্যসমূহ:

• ধাপে ধাপে বার্তা নকশার রূপরেখা

• প্রথম ধাপ: সচেতনতা বা মনোযোগ সৃষ্টি

• দ্বিতীয় ধাপ: আগ্রহ ধরে রাখা

• তৃতীয় ধাপ: ইচ্ছা বা চাহিদা সৃষ্টি

• চতুর্থ ধাপ: কর্মে প্ররোচিত করা

• বার্তা, কপি ও কল-টু-অ্যাকশন ধাপের ক্রম মেনে সাজানো হয়

সেলস প্রোমোশনের সাধারণ টুলগুলোর মধ্যে রয়েছে ডিসকাউন্ট, কুপন, রিবেট, বোনাস-প্যাক, কনটেস্ট ইত্যাদি। উল্লেখযোগ্যভাবে, মুখোমুখি যোগাযোগ হলো ব্যক্তিগত বিক্রয়ের অংশ, এবং প্রোডাক্ট কোয়ালিটি প্রোমোশনের অংশ নয়।

বৈশিষ্ট্যসমূহ:

• ডিসকাউন্ট, কুপন, রিবেট, বোনাস-প্যাক, কনটেস্ট প্রমোশনাল টুল

• বিক্রয় বৃদ্ধি ও ক্রেতা আকৃষ্ট করতে ব্যবহৃত

• মুখোমুখি যোগাযোগ = ব্যক্তিগত বিক্রয়

• প্রোডাক্ট কোয়ালিটি = প্রোমোশনাল টুল নয়

• ক্রেতার ক্রয় প্রভাবিত করতে সহায়ক