নেটফ্লিক্স (Netflix) ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী ছবি/শো সুপারিশ করে। এটি কিসের উদাহরণ?

A

ম্যাস (Mass) বাজারজাতকরণ

B

ব্যক্তিভিত্তিক (Personalized) বাজারজাতকরণ

C

বিক্রয় প্রনোদনা

D

অবিভাজিত (Undifferentiated) বাজারজাতকরণ

উত্তরের বিবরণ

img

ব্যবহারকারীর পছন্দ ও আচরণভিত্তিক ডেটা বিশ্লেষণ করে ব্যক্তিগতভাবে এক-টু-ওয়ান (one-to-one) সুপারিশ প্রদানকে বলা হয় personalization বা mass customization। এটি mass বা undifferentiated marketing নয়, বরং প্রত্যেক ব্যবহারকারীর জন্য উপযোগী বার্তা বা প্রস্তাব তৈরি করে। এই পদ্ধতি গ্রাহকের প্রাসঙ্গিকতা (relevance), সম্পৃক্ততা (engagement) এবং গ্রাহক ধরে রাখার হার (retention) উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করে।

  • প্রতিটি ব্যবহারকারীর ডেটা ব্যবহার করে তাদের আগ্রহ অনুযায়ী কনটেন্ট বা অফার প্রদর্শন করা হয়।

  • এর ফলে গ্রাহকের সঙ্গে গভীর সম্পর্ক ও বিশ্বাস তৈরি হয়।

  • প্রতিষ্ঠান গ্রাহকের প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে দ্রুত অভিযোজন (adaptation) করতে পারে।

Unfavorite

0

Updated: 20 hours ago

Related MCQ

সেবার সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বৈশিষ্ট্য হলো-

Created: 20 hours ago

A

সেবাদানকারী 

B

সেবার মান

C

অদৃশ্যতা 

D

মূল্য

Unfavorite

0

Updated: 20 hours ago

কোনটি এফএমসিজি (FMCG) পণ্যের উদাহরণ?

Created: 4 hours ago

A

সিমেন্ট 

B

সার 

C

সাবান 

D

কম্পিউটার

Unfavorite

0

Updated: 4 hours ago

কোনটি একটি বাজার-কেন্দ্রিক (Market-oriented) সংজ্ঞার উদাহরন?

Created: 3 hours ago

A

'আমরা সৌন্দর্য প্রসাধনী বিক্রেতা'

B

'আমরা বেত্ সামগ্রীর বিক্রেতা'

C

'আমরা বিনোদন ব্যবসায় জড়িত'

D

'আমরা আইসক্রিম ব্যবসায় জড়িত'

Unfavorite

0

Updated: 3 hours ago

© LXMCQ, Inc. - All Rights Reserved

Developed by WiztecBD