LMX Theory (Leader-Member Exchange তত্ত্ব) হলো একটি আন্তঃব্যক্তিক নেতৃত্ব তত্ত্ব, যা বলে যে নেতা ও অনুসারীর মধ্যে সম্পর্কের গুণমানই নেতৃত্বের কার্যকারিতা নির্ধারণ করে।

• এই তত্ত্বে নেতারা সব অনুসারীর সঙ্গে সমানভাবে সম্পর্ক গড়ে তোলেন না; বরং সম্পর্কের গভীরতা ও বিশ্বাসের ভিত্তিতে দলভুক্ত (in-group) এবং বহির্ভুক্ত (out-group) অনুসারী তৈরি হয়।

• মূল ধারণা:

  • In-group:

    • নেতার সঙ্গে ঘনিষ্ঠ ও বিশ্বাসভাজন, অতিরিক্ত দায়িত্বপ্রাপ্ত

    • বেশি সুযোগ, উন্নয়ন ও সমর্থন পায়

  • Out-group:

    • সীমিত যোগাযোগ, কেবল আনুষ্ঠানিক দায়িত্ব

    • কম সুযোগ ও সীমিত সম্পৃক্ততা

• এই পার্থক্য প্রতিটি অনুসারীর সঙ্গে নেতার সম্পর্কের ভিত্তিতে তৈরি হয়।

ইমোশনাল ইন্টেলিজেন্স (EI) হলো একটি মানসিক দক্ষতা, যার মাধ্যমে একজন ব্যক্তি নিজের এবং অন্যের আবেগকে চিনতে, বুঝতে ও নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হন, সম্পর্ক গড়ে তুলতে, নেতৃত্ব দিতে এবং দ্বন্দ্ব সমাধানে দক্ষতা দেখান। EI কর্মক্ষেত্র, নেতৃত্ব, এবং সামাজিক যোগাযোগে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

মূল বৈশিষ্ট্য:

• নিজের আবেগ চিনতে, বুঝতে এবং নিয়ন্ত্রণ করতে পারা

• অন্যের আবেগ অনুধাবন ও সহানুভূতির সঙ্গে প্রতিক্রিয়া জানানো

• সম্পর্ক গড়ে তোলা, নেতৃত্ব দেওয়া, এবং দ্বন্দ্ব সমাধানে দক্ষতা প্রদর্শন

Daniel Goleman অনুসারে EI-এর পাঁচটি মূল উপাদান:

1. Self-awareness – নিজের আবেগ ও আচরণ বোঝা

2. Self-regulation – আবেগ নিয়ন্ত্রণ ও মানসিক স্থিতিশীলতা

3. Motivation – অভ্যন্তরীণ প্রেরণা

4. Empathy – অন্যের অনুভূতি বোঝা

5. Social skills – সম্পর্ক গড়ে তোলা ও টিমওয়ার্ক

অন্যান্য অপশন বিশ্লেষণ:

• মানুষকে প্রভাবিত করার ক্ষমতা: EI-এর একটি ফল হতে পারে, কিন্তু EI-এর সংজ্ঞা নয়।

• সিদ্ধান্ত গ্রহণে যুক্তি প্রয়োগ: এটি Rational Intelligence বা Cognitive Skill, EI নয়।

• আর্টিফিশিয়াল ইন্টেলিজেন্স সংক্রান্ত দক্ষতা: প্রযুক্তিগত বিষয়; EI-এর সঙ্গে সম্পর্ক নেই।

ফাইলিং (Filing) হলো কোনো অফিসের গুরুত্বপূর্ণ নথি, কাগজপত্র বা রেকর্ডকে সুসংগঠিত ও পদ্ধতিগতভাবে সংরক্ষণ করার প্রক্রিয়া, যাতে ভবিষ্যতে প্রয়োজনমতো তা দ্রুত খুঁজে পাওয়া যায়।

• ফাইলিং-এর মূল উদ্দেশ্য:

  • তথ্য সংরক্ষণ: গুরুত্বপূর্ণ নথি ও কাগজপত্রকে সুরক্ষিতভাবে দীর্ঘদিন ধরে সংরক্ষণ করা।

  • দ্রুত তথ্য খুঁজে পাওয়া: সুসংগঠিত সংরক্ষণের মাধ্যমে প্রয়োজনমতো রেকর্ড তাৎক্ষণিকভাবে খুঁজে বের করা সম্ভব।

  • অফিসিয়াল কার্যক্রমে গতি আনা: দ্রুত তথ্য পাওয়ার মাধ্যমে সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়া এবং দৈনন্দিন কাজগুলি দ্রুত ও কার্যকর হয়।