পরামর্শমূলক পদ্ধতি

পরামর্শমূলক (Consultative) পদ্ধতি হলো একটি ব্যবস্থাপনা শৈলী, যেখানে পরিচালক, ম্যানেজার বা সুপারভাইজাররা কর্মীদের সঙ্গে পরামর্শ করে মতামত নেন, কিন্তু চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত গ্রহণের দায়িত্ব নেতৃত্বের হাতে থাকে। এটি ত্বরিত সিদ্ধান্ত ও কর্মসংস্কৃতির মধ্যে সমতা বজায় রাখে, এবং অনেক কোম্পানিতে প্রধানত এই পদ্ধতিই ব্যবহার হয়।

মূল বৈশিষ্ট্য ও কারণ:

• অংশগ্রহণ কিন্তু সিদ্ধান্তাধিকার নয়: কর্মীদের মতামত নেওয়া হয়, তবে চূড়ান্ত প্রশাসনিক ক্ষমতা ম্যানেজারেরই থাকে

• সময়-ম্যাবিলিটি ভারসাম্য: গণতান্ত্রিক পদ্ধতি ধীর, স্বৈরতান্ত্রিক দ্রুত কিন্তু উদ্ভাবন কমায়; পরামর্শমূলক পদ্ধতি উভয়ের মধ্যে ভারসাম্য রক্ষা করে

• দায়বদ্ধতা বজায় রাখা: নির্দিষ্ট দায়বদ্ধতা, আইনগত দায় ও কৌশলগত সিদ্ধান্তে কর্মীদের ভোট দেয়া যায় না; তবে তাদের ইনপুট নেওয়া কার্যকর

• সংস্কৃতি ও নিয়ন্ত্রণ: আধুনিক কর্পোরেট পরিবেশে কর্মীর প্রতিভা ও অভিজ্ঞতা কাজে লাগানো হয়, কিন্তু ক্ষমতা সম্পূর্ণ হস্তান্তর করা হয় না

অন্যান্য পদ্ধতির সঙ্গে তুলনা:

• গণতান্ত্রিক (Democratic): বেশি অংশগ্রহণ ও উদ্ভাবন বৃদ্ধি, তবে বড় বা সময়সংবেদনশীল সিদ্ধান্তে জটিল

• স্বৈরতান্ত্রিক (Autocratic): দ্রুত ও দৃঢ় সিদ্ধান্তে কার্যকর, কিন্তু দীর্ঘমেয়াদে কর্মীর অনুপ্রেরণা ও সৃষ্টিশীলতা ক্ষতিগ্রস্ত করে

• পিতৃতান্ত্রিক (Paternalistic): নেতা কর্মীদের কল্যাণের কথা ভাবেন; কিছু সাংস্কৃতিক প্রেক্ষাপটে কার্যকর, তবে আধুনিক বৃহৎ কোম্পানিতে মূলত প্রাধান্য পায় না

বাস্তব প্রয়োগের উদাহরণ:

• বড় কর্পোরেটে নতুন নীতি চালুর আগে ম্যানেজাররা শ্রমিক/ইউনিট প্রতিনিধিদের সঙ্গে পরামর্শ করে, উদ্বেগ ও প্রস্তাব নথিভুক্ত করে এবং পরে পাইলট প্রয়োগ করে

• পারফরম্যান্স ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমে কর্মীর ফিডব্যাক নেওয়া, কিন্তু চূড়ান্ত বোনাস বা অনুমোদন ম্যানেজারের দ্বারা নেওয়া—পরামর্শমূলক মডেলের উদাহরণ

সমন্বয় হলো একটি মূল ব্যবস্থাপকীয় কার্যক্রম, যা প্রতিষ্ঠানের বিভিন্ন বিভাগ, কর্মী, এবং সম্পদের মধ্যে সামঞ্জস্য ও সহযোগিতা নিশ্চিত করে। সিদ্ধান্ত গ্রহণের পর কার্যকর বাস্তবায়ন নিশ্চিত করতে, সমন্বয় অপরিহার্য।

মূল বৈশিষ্ট্য:

• বিভিন্ন বিভাগকে একত্রে কাজ করতে সাহায্য করে

• সম্পদের সঠিক ব্যবহার নিশ্চিত করে

• সময়, দায়িত্ব, এবং লক্ষ্য একত্রিত করে

উদাহরণ:
একটি হাসপাতাল নতুন টেলিমেডিসিন সেবা চালু করলে:

• আইটি বিভাগ, চিকিৎসক, প্রশাসন, এবং গ্রাহকসেবা সবাইকে একত্রে কাজ করতে হয়

• এই সমন্বয় না থাকলে সিদ্ধান্ত বাস্তবায়ন ব্যাহত হয়

অন্যান্য অপশন বিশ্লেষণ:

• নির্দেশনা: সিদ্ধান্ত বাস্তবায়নের একটি ধাপ; তবে সমন্বয় ছাড়া কার্যকর হয় না

• সঠিক পরিকল্পনা: সিদ্ধান্ত গ্রহণের পূর্বধাপ; প্রয়োগ নয়

• দক্ষ জনবল: গুরুত্বপূর্ণ, কিন্তু সমন্বয় ছাড়া বিচ্ছিন্নভাবে কাজ করে

মার্কেট ডেভেলপমেন্ট কৌশল হলো এমন একটি কৌশল, যেখানে কোনো কোম্পানি বিদ্যমান পণ্য বা পরিষেবা (Existing Product) নিয়ে নতুন বাজারে (New Market) প্রবেশ করে।

উদাহরণ:

• বিদ্যমান পণ্য/পরিষেবা: হাসপাতালটির স্বাস্থ্যসেবা/চিকিৎসা পরিষেবা, যেমন টেলিমেডিসিন সেবা

• নতুন বাজার: গ্রামীণ এলাকা, যেখানে হাসপাতালের সরাসরি উপস্থিতি নেই

এই ক্ষেত্রে হাসপাতালটি মূল সেবা (চিকিৎসা) নিয়ে নতুন ভৌগোলিক এলাকায় বা নতুন গ্রাহক গোষ্ঠীর কাছে যাচ্ছে, তাই এটি মার্কেট ডেভেলপমেন্ট।

অন্যান্য বিকল্পের সংক্ষিপ্ত বিশ্লেষণ:

• ডাইভারসিফিকেশন (Diversification): ঘটে যখন কোম্পানি নতুন পণ্য নিয়ে নতুন বাজারে প্রবেশ করে (যেমন: হাসপাতাল যদি পোশাক শিল্পে বিনিয়োগ করত)।

• রিট্রেঞ্চমেন্ট (Retrenchment): ব্যবসার আকার কমানো, কার্যক্রম সংকুচিত করা বা খরচ কমানো (যেমন: লোকসান কমাতে শাখা বন্ধ করা)।

• টার্ন-অ্যারাউন্ড (Turn-around): সাধারণত লোকসানে থাকা কোম্পানিকে লাভজনক করতে নেওয়া আমূল পরিবর্তনমূলক পদক্ষেপ, যেমন ব্যাপক কাঠামোগত পরিবর্তন ও পরিচালন পদ্ধতির উন্নতি।