যদি কোনো প্রতিষ্ঠান টেকসই ব্যবস্থাপনা (Sustainable Management) নিশ্চিত করতে গিয়ে কর্মীদের দক্ষতা ও সামগ্রিক উন্নয়ন (Employee Skill and Overall Development) উপেক্ষা করে, তবে সবচেয়ে বড় ঝুঁকি হলো সামাজিক ও মানবিক টেকসই উন্নয়ন (Social and Human Sustainability) ব্যাহত হওয়া।

• কেন সামাজিক ও মানবিক টেকসই উন্নয়ন সবচেয়ে বেশি ক্ষতিগ্রস্ত হয়:

  • মানবসম্পদ (Human Capital): সামাজিক স্তম্ভের ভিত্তি হলো কর্মীদের দক্ষতা, স্বাস্থ্য, নিরাপত্তা ও উন্নয়ন। কর্মীদের উপেক্ষা করা মানে মানব পুঁজি ও নৈতিক কাজের পরিবেশ (Ethical Work Environment) ক্ষতিগ্রস্ত করা।

  • নৈতিক ও সামাজিক দায়বদ্ধতা (Ethical and Social Responsibility): কর্মীদের উন্নয়ন উপেক্ষা করলে প্রতিষ্ঠান কেবল নৈতিক দায়িত্ব লঙ্ঘন করে না, বরং একটি অস্থিতিশীল অভ্যন্তরীণ পরিবেশ তৈরি হয়। কর্মীরা যদি মনে করে তাদের অগ্রগতিকে মূল্য দেওয়া হচ্ছে না, তবে তারা হতোদ্যম হবে, যা সংগঠনের সামাজিক পরিবেশকে দুর্বল করে।

• অন্যান্য অপশন বিশ্লেষণ:

  • দীর্ঘমেয়াদী আর্থিক ফলাফল ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে: এটি গৌণ প্রভাব; সামাজিক টেকসই উন্নয়নের ব্যর্থতার কারণে পরোক্ষভাবে আর্থিক ক্ষতি হয়।

  • প্রযুক্তি নির্ভরতা বাড়লেও কার্যকারিতা ক্ষতিগ্রস্ত হবে: কর্মীরা যদি প্রশিক্ষিত না হয়, নতুন প্রযুক্তি কার্যকরভাবে ব্যবহার করতে পারবে না। এটি গৌণ প্রভাব।

  • স্টেকহোল্ডার নীতির কার্যকারিতা থাকলেও সিদ্ধান্ত প্রক্রিয়া ব্যাহত হবে: কর্মীদের উন্নয়ন উপেক্ষা করলে তাদের বিশ্বাস (Trust) ও প্রেরণা (Motivation) ক্ষতিগ্রস্ত হবে, যা সিদ্ধান্ত প্রক্রিয়ার চেয়ে অধিক প্রকট প্রভাব ফেলে।

Expectancy Theory (Victor Vroom) অনুসারে, একজন কর্মী তখনই কাজ করতে উৎসাহিত হন, যখন তিনি বিশ্বাস করেন যে:

1. চেষ্টা করলে ভালো কর্মক্ষমতা অর্জন করবেন (Expectancy)

2. ভালো কর্মক্ষমতা হলে পুরস্কার পাবেন (Instrumentality)

3. পুরস্কারটি তাঁর কাছে মূল্যবান (Valence)

Expectancy কী বোঝায়:
➡ Expectancy হলো কর্মীর বিশ্বাস, যে তিনি যদি পর্যাপ্ত চেষ্টা করেন, তাহলে তিনি চাকরির দায়িত্ব সফলভাবে পালন করতে পারবেন।

Expectancy নির্ভর করে:

• পূর্ব অভিজ্ঞতা

• আত্মবিশ্বাস

• প্রয়োজনীয় দক্ষতা ও প্রশিক্ষণ

• পর্যাপ্ত সম্পদ ও সহায়তা

➡ সংক্ষেপে, Expectancy = বিশ্বাস + কর্মক্ষমতা অর্জনের সম্ভাবনা।

অন্যান্য অপশন বিশ্লেষণ:

• (ক) সাংগঠনিক পুরস্কার: এটি Instrumentality-র অংশ।

• (গ) বিশ্বাস ও ফলাফল তৈরি করে: আংশিক সঠিক, কিন্তু মূলত ক্ষমতা অর্জনের বিশ্বাস Expectancy বোঝায়।

• (ঘ) ফলাফলের মূল্য: এটি Valence, অর্থাৎ পুরস্কারের প্রতি ব্যক্তিগত আকর্ষণ।

Theory Z হলো একটি ব্যবস্থাপনা তত্ত্ব, যা জাপানি এবং আমেরিকান ব্যবস্থাপনা দর্শনের সমন্বয়ে গঠিত এবং ১৯৮১ সালে William Ouchi তাঁর বই “Theory Z: How American Business Can Meet the Japanese Challenge”-এ প্রবর্তন করেন।

• Theory Z-এর মূল বৈশিষ্ট্য:

  • দীর্ঘমেয়াদি কর্মসংস্থান

  • কর্মীদের কল্যাণ ও সুখের প্রতি গুরুত্ব

  • সম্মিলিত সিদ্ধান্ত গ্রহণ (Consensus Decision Making)

  • দলগত কাজ ও পারস্পরিক আস্থা

  • সংগঠনের প্রতি কর্মীদের আনুগত্য বৃদ্ধি

• Ouchi-এর দৃষ্টিভঙ্গি: জাপানি কোম্পানিগুলোর সফলতার মূল রহস্য প্রযুক্তিতে নয়, বরং মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনার বিশেষ কৌশলে নিহিত।