কাইজেন হলো একটি জাপানি শব্দ, যার অর্থ “ধারাবাহিক ক্ষুদ্র উন্নতি”। এটি এমন একটি ব্যবস্থাপনা দর্শন, যা মনে করে নিয়মিত ছোট ছোট পরিবর্তনের মাধ্যমে দীর্ঘমেয়াদে বড় ও স্থায়ী উন্নতি অর্জন করা সম্ভব। সাধারণত এটি উৎপাদন, গুণগত মান বৃদ্ধি, এবং কর্মক্ষেত্রের দক্ষতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
কাইজেনের মূল বৈশিষ্ট্যগুলো হলো—
-
ধারাবাহিকতা: প্রতিদিন অল্প অল্প করে পরিবর্তন ও উন্নয়ন আনতে উৎসাহ দেয়।
-
সবার অংশগ্রহণ: কর্মী থেকে শুরু করে ব্যবস্থাপক পর্যন্ত সবাই উন্নয়ন প্রক্রিয়ার অংশ হয়।
-
সমস্যা সমাধান: উদ্ভূত সমস্যাকে দ্রুত চিহ্নিত করে তাৎক্ষণিক সমাধান নেওয়া হয়।
-
অপচয় হ্রাস: সময় ও সম্পদের অপ্রয়োজনীয় ব্যয় কমিয়ে উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করে।