সমাজকর্মের কার্যক্রম মূলত মানুষের কল্যাণ ও সমাজে ন্যায়ভিত্তিক উন্নয়ন নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে পরিচালিত হয়। এর প্রধান দিকগুলো হলো নিরাময়মূলক (Curative), প্রতিরোধমূলক (Preventive), উন্নয়নমূলক (Developmental) এবং পুনর্বাসনমূলক (Rehabilitative)। এই চারটি দিক সমাজকর্মের মৌলিক ভিত্তি গঠন করে এবং ব্যক্তি, গোষ্ঠী ও সমাজের সর্বাঙ্গীন কল্যাণে সমন্বিত ভূমিকা পালন করে।

প্রধান দিকসমূহের ব্যাখ্যা—
১) নিরাময়মূলক (Curative): এই দিকের লক্ষ্য হলো ইতিমধ্যে বিদ্যমান সামাজিক, মানসিক বা অর্থনৈতিক সমস্যাগুলির সমাধান করা। উদাহরণস্বরূপ— অসুস্থ, অসচ্ছল বা মানসিকভাবে বিপর্যস্ত ব্যক্তিদের সাহায্য করা, তাদের সমস্যা নির্ণয় ও নিরসনে সমাজকর্মী সক্রিয় ভূমিকা পালন করেন।

২) প্রতিরোধমূলক (Preventive): এই দিকটি ভবিষ্যতে সম্ভাব্য সমস্যাগুলিকে আগে থেকেই প্রতিরোধ করার ওপর গুরুত্ব দেয়। যেমন— দারিদ্র্য, অপরাধ, বাল্যবিবাহ বা মাদকাসক্তি প্রতিরোধের জন্য সচেতনতামূলক ও প্রতিরোধমূলক কর্মসূচি গ্রহণ করা।

৩) উন্নয়নমূলক (Developmental): সমাজকর্মের এই দিকের উদ্দেশ্য হলো ব্যক্তি ও সমাজের সামগ্রিক উন্নয়ন সাধন করা। যেমন— শিক্ষা, স্বাস্থ্য, কর্মসংস্থান, নারীর ক্ষমতায়ন, সামাজিক ন্যায়বিচার ও অর্থনৈতিক উন্নয়নের সুযোগ সৃষ্টি করা।

৪) পুনর্বাসনমূলক (Rehabilitative): এটি এমন একটি প্রক্রিয়া, যার মাধ্যমে সমস্যাগ্রস্ত, বিপর্যস্ত বা সমাজ থেকে বিচ্ছিন্ন ব্যক্তিকে পুনরায় সমাজে একীভূত করা হয়। উদাহরণস্বরূপ— আসক্ত, বন্দি, শারীরিক প্রতিবন্ধী বা দুর্যোগপীড়িত ব্যক্তিদের স্বাভাবিক জীবনযাপন ও সমাজে পুনরায় স্থান করে নেওয়ার সুযোগ সৃষ্টি করা।

সামাজিক গবেষণায় তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি হলো গবেষণার একটি গুরুত্বপূর্ণ ধাপ, যার মাধ্যমে বাস্তবমুখী ও নির্ভরযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই পদ্ধতিগুলো গবেষককে সমাজ, ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর আচরণ, মনোভাব ও সামাজিক বাস্তবতা সম্পর্কে গভীর ধারণা পেতে সহায়তা করে। নিচে প্রধান তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতিগুলো উল্লেখ করা হলো:

১) সাক্ষাৎকার পদ্ধতি: গবেষক সরাসরি ব্যক্তি বা অংশগ্রহণকারীর সঙ্গে কথা বলে তথ্য সংগ্রহ করেন। এটি কাঠামোবদ্ধ, আধা-কাঠামোবদ্ধ বা মুক্ত সাক্ষাৎকার হতে পারে।

২) জরিপ বা প্রশ্নাবলী পদ্ধতি: নির্দিষ্ট প্রশ্নের একটি সেট বা প্রশ্নাবলী ব্যবহার করে বৃহৎ জনগোষ্ঠীর কাছ থেকে পরিমাণগত তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

৩) পর্যবেক্ষণ পদ্ধতি: গবেষক নিজে কোনো ঘটনা, কার্যকলাপ বা আচরণ সরাসরি পর্যবেক্ষণ করে তথ্য সংগ্রহ করেন। এটি প্রাকৃতিক বা নিয়ন্ত্রিত পরিবেশে সম্পন্ন হতে পারে।

৪) দস্তাবেজ পদ্ধতি: বিদ্যমান নথিপত্র যেমন বই, জার্নাল, প্রতিবেদন, সংবাদপত্র বা অন্য প্রকাশনা বিশ্লেষণ করে তথ্য সংগৃহীত হয়।

উল্লেখ্য, এই পদ্ধতিগুলোই সামাজিক গবেষণার তথ্য সংগ্রহের উপায়, অন্যদিকে প্রশ্নে উল্লিখিত বাকি অপশনগুলো মূলত সামাজিক গবেষণার পদ্ধতি, তথ্য সংগ্রহের নয়।
সুতরাং উত্তর হবে অপশন "A"।

দল সমাজকর্মের মৌলিক উপাদান হলো সেই প্রধান উপাদানসমূহ, যেগুলোর সমন্বয়ে দল সমাজকর্ম কার্যকরভাবে পরিচালিত হয়। দল সমাজকর্মের উদ্দেশ্য হলো দলগত কার্যক্রমের মাধ্যমে সদস্যদের পারস্পরিক সম্পর্ক গঠন, সহযোগিতা বৃদ্ধি এবং ব্যক্তিগত ও সামাজিক বিকাশে সহায়তা করা। নিচে এর চারটি মৌলিক উপাদান উল্লেখ করা হলো—

১) সামাজিক দল: এটি দল সমাজকর্মের মূল কেন্দ্রবিন্দু। একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য নিয়ে গঠিত এই দল সদস্যদের মধ্যে পারস্পরিক সম্পর্ক, অভিজ্ঞতা বিনিময় ও সমবায়মূলক আচরণ বিকাশে সহায়তা করে।

২) দল সমাজকর্ম প্রতিষ্ঠান: এটি হলো সেই সংগঠন বা সংস্থা যেখানে দল সমাজকর্ম কার্যক্রম পরিচালিত হয়। প্রতিষ্ঠানটি প্রয়োজনীয় সুযোগ-সুবিধা, সম্পদ ও কাঠামোগত সহায়তা প্রদান করে।

৩) দল সমাজকর্মী: সমাজকর্মী এখানে নির্দেশক, সহায়ক ও পরিচালকের ভূমিকা পালন করেন। তিনি দলের সদস্যদের মধ্যে যোগাযোগ স্থাপন, সম্পর্ক গঠন ও লক্ষ্য অর্জনের জন্য পেশাগত দক্ষতা প্রয়োগ করেন।

৪) দল সমাজকর্ম প্রক্রিয়া: এটি একটি ধাপে ধাপে পরিচালিত পদ্ধতি, যার মাধ্যমে দল গঠন, পরিকল্পনা, কার্যক্রম বাস্তবায়ন এবং ফলাফল মূল্যায়ন করা হয়।